L’atelier Skillisy du dernier salon « Solutions Ressources Humaines » de Paris

Du 19 au 21 mars, le salon « Solutions Ressources Humaines » a ouvert ses portes au sein du parc des Expositions de la porte de Versailles, à Paris. L’occasion était trop belle : nous en avons profité pour animer un atelier dont le thème collait parfaitement à l’actualité technologique de ces derniers mois. A savoir, "Comment le blended learning peut-il optimiser la formation des utilisateurs à l’IA générative ?" 

 

La salle était comble. Certes, elle n’était pas exactement grande, mais elle a tout de même permis à une quarantaine de participants de prendre place afin d’assister à cet événement attendu. Le titre exact de notre atelier ? « Formez efficacement vos apprenants à l’IA générative avec une démarche blended learning. Exemple avec un plan de formation Microsoft Copilot ». Face aux enjeux actuels, aux espoirs et aux craintes que peuvent générer un tel sujet, l’essence même de cette démarche est de réunir des profils (très) différents autour d’un même objectif d’acculturation. 

 S’appuyer sur les points forts de différents canaux de formations 

Mais, c’est quoi déjà le blended learning ? 

Il s’agit d’un mode d’apprentissage hybride qui mixe des canaux de formation synchrones (collectifs) et asynchrones (individuels) avec l’objectif d’optimiser les connaissances des apprenants.  

 

OK. Et plus simplement ?

La formation classique demande de bloquer parfois plusieurs jours dans un agenda bien chargé, et ne garantit pas une forte rétention d’informations dans le temps. Le e-learning manque cruellement d’une présence humaine pour répondre à des questions d’usages. L’intérêt du blended est donc de proposer une approche globale dans laquelle plusieurs formats se mélangent et de s’appuyer sur les points forts de chacun d’entre eux. Au-delà des deux cités ci-dessus, nous pouvons ajouter les webinaires, communautés d’entraide ou coachings individuels.

 

Essayer cette démarche, c'est bien souvent l'adopter puisqu'elle comporte de très nombreux avantages : 

 

 Cadrer, concevoir et animer. 

Nous avons déjà eu l’occasion de la tester à plusieurs reprises dans le cadre de l’adoption de l’IA générative chez nos clients. S’il est encore un peu tôt pour en tirer des conclusions définitives, nous obtenons des retours très positifs qui démontrent encore une fois l’impact du blended sur l’apprentissage des apprenants. Il s’agit d’une démarche qui est personnalisée, et donc unique pour chaque entreprise. Ses grandes orientations sont définies au sein de trois grandes étapes :  

Le cadrage est prépondérant, puisqu’il détermine tout le reste. Il permet de définir les cibles, de sélectionner les messages clés, et d’adapter le ton et les canaux nécessaires pour les diffuser. 

 

A travers notre plateforme e-learning Skillisy, nous proposons par exemple une vingtaine de parcours sur l’IA générative et sur COPILOT, la nouvelle solution de Microsoft. Ils permettent d’acquérir les bases sur ce sujet, et de s’exercer au travers de nombreux quiz ludiques. Ce sont des contenus courts (vidéos de 2 minutes en moyenne), déclinés par outil (COPILOT sur Excel, Outlook, Teams, etc…) et par usage métier (COPILOT pour les RH, pour le juridique, etc…).  

 

Le e-learning peut être couplé à une formation en présentiel et à des webinaires personnalisés, qui permettent de retrouver l’aspect humain manquant. Le webinaire est par exemple un excellent moyen de présenter les dernières nouveautés et les derniers usages, au travers d’un format vivant de questions-réponses. 

 

D’autres actions régulières permettent d’animer la démarche et d’individualiser les conseils : la communauté d’entraide et les cafés COPILOT. Si l’un est à distance, généralement sur Teams, et l’autre en face à face, ils permettent d’échanger avec un expert et de rentrer dans les détails de projets en cours. 

Puisque chaque projet est différent, nous vous invitons à contacter Jérémy, notre Business Developer via l’adresse suivante : jeremy.jeantet@skillisy.com